Digital innbyggerdialog er etablert i Risør kommune for alle som mottar hjemmebaserte tjenester som: hjemmesykepleie, praktisk bistand og opplæring – hjemmehjelp, fysioterapi, kreftkoordinator, rask psykisk helsehjelp mm.
På nettsiden Helsenorge.no kan du sende og motta meldinger, se avtaler og få varsler om utførte besøk. Noen ganger kan det være hensiktsmessig at det er de pårørende som er logget inn på vegne av sine nære. En enkel veiledning om Digital innbyggerdialog finner du på helsenorge.no
Logg inn på helsenorge.no
Dette tilbudet sikrer at du som mottar tjenester fra kommunen, eller dine pårørende, enkelt kan ta kontakt om det som er viktig for deg. Du slipper å tenke på når det er telefontid og kan skrive og lese meldinger når og hvor det passer for deg. Du får oversikt over hva du mottar av hjelp og kan enklere planlegge hverdagen.
Dette kan du:
- Sende meldinger til alle hjemmebaserte tjenester i kommunen unntatt psykisk helse
- Se fremtidige avtaler og avbestille besøk eller avtaler du ikke trenger
- Helsenorge.no er alltid åpen. Her kan du sende meldinger til oss i hjemmebaserte tjenester i Risør kommune
- Meldingene blir lagret, slik at du alltid har oversikt over alle meldinger mellom deg og oss. Du får varsel på SMS eller e-post når vi har svart deg eller du har en ny melding på helsenorge.no
- I kalenderen kan du se avtalene dine med dine kontakter og du kan avbestille besøk du ikke trenger
- Du kan gi andre fullmakt slik at de kan hjelpe deg med å bruke helsenorge.no
Brukerstøtte
Om du trenger hjelp med innlogging eller har andre spørsmål kan du ringe og få veiledning på tlf: 23 32 70 00, mandag - fredag kl. 08:00 - 15:30
Hvordan logge deg inn på Helsenorge for første gang
Du må bruke BankID, Buypass eller Commfides for å logge deg inn på Helsenorge.
På bankid.no finner du informasjon om hvordan du bestiller BankID og hva slags aldersgrenser de ulike bankene har.
Du må samtykke til bruk av Helsenorge
Når du logger deg inn på Helsenorge for første gang, må du samtykke til bruk av Helsenorge. Du velger hvordan og i hvilken grad du skal bruke tjenestene på Helsenorge, det vil si hvilket samtykkenivå du skal ha.
Hva kan du bruke Helsenorge til
Ved å logge deg inn på Helsenorge får du tilgang til en rekke selvbetjeningsløsninger og helseinformasjon som er registrert om deg. Du kan blant annet bestille time hos fastlegen, bytte fastlege, fornye resepter og sjekke vaksinene dine.
Hvilke tjenester du har tilgang til, avhenger blant annet av om fastlegen din bruker Helsenorge.
Les mer om hva du kan bruke Helsenorge til.
Her kan du lese mer om hva Digihelse er
Filmer
Hjemmesykepleien og omsorgsboligene har tatt i bruk digitale muligheter på helsenorge.no. Med meldinger og kalendervisning på helsenorge.no kan innbyggerne som mottar disse helsetjenestene kommunisere med tjenesten på nett. Pårørende er også en gruppe som kan ha stort utbytte av denne tjenesten. Se denne lille filmen som illustrerer noe av dette.
Det er ikke bare eldre som mottar tjenester fra hjemmesykepleien. Her er et eksempel på hvordan mange tjenester kan bli enklere å håndtere når de er samlet på et sted.